► 概述

    每个网络管理者都面对着同样的问题：我们知道网络现在能够使用，但是网络健康状态究竟如何？在网络上发生的每一个事件到底对应用有什么影响？应用的发展对网络有什么要求？应该在哪些方面投资以提升网络的整体能力？在网络维护过程中总是遇到各种困难，问题到底出在什么地方？

    许多机构在建设自己的网络时选用了最好的设备、最新的技术，在资源利用率很低 (20% 甚至5% 以下) 的情况下，却难以保证网络为应用提供高质量甚至高可用性服务。

    多数机构都部署了一种或多种网络管理软件和管理工具，这些软硬件产品通常只是简单地收集并显示大量的网络信息。但是这些未经解释或加工的数据并不能以一种便于理解的方式告诉我们哪些数据才是真正对我们有意义的以及如何采集、使用才是有意义的。

    网络优化作为一种增值服务，是管理、规划、技术的高度结合，需要博大精深的专业技能和精益求精的工作精神。

    通常的网络优化是通过数据采集手段，结合行业标准对网络中的元素个体或局部属性的审计。这种方法忽视了最为重要的网络组成元素之间的相互影响以及规划设计的重要性。可以说：多数的网络隐患不是由孤立的元素造成的。另外，评价采用的标准使用也会出现偏颇，不结合用户的实际而教条的照搬业界标准，就不能真实地考察网络隐患的具体原因。

► NAOS-V1.1网络高级服务

　　遵循计算机网络的行业标准，根据行业网络系统集成和运行维护经验而发展出的NAOS-V1.1 服务，能够帮助用户快速、有效地了解现阶段网络的各方面信息，从链路、设备、配置参数到管理、维护、故障策略，从静态的指标到动态的运行统计资料。经过网络专家对这些资料的分析，得出面向整个网络的 ( 而不是分别针对独立的网元 ) 综合评价并提出优化建议。

　　NAOS-V1.1 参照了多种标准的网络管理协议。在业界公认的技术标准基础上，根据不同用户网络的应用特点，开发出专有的网络分析规则数据库。

　　NAOS-V1.1 集成多厂家的网络分析工具， 运用专有的技术及相关工具，全面、系统地对网络当前状况由浅入深、逐步细化地进行科学有效的检查。

　　NAOS-V1.1 基于多种标准的网络管理平台协同工作。

　　NAOS-V1.1 的工作对象面向多厂家的产品和技术。

  1、NAOS-V1.1 评估涉及的技术领域：

• 网络管理系统：网络管理策略、网络管理工具；
• 寻址与命名：地址规划和管理、 NAT 规则、命名原则与管理；
• 网络性能：网络架构、通讯协议、网络设备、链路、 VLAN 划分；
• 网络服务质量：网络延迟、传输的可靠性、网络利用率；
• 维护流程。

　2、NAOS-V1.1 服务的工作流程：

  2.1 主要工作内容：

• 立项和开工会议；
• 通过非现场的沟通方式了解客户的网络基本信息；
• 确定优化项目范围；
• 现场表征数据采集；
• 现场精确（分析）数据采集；
• 数据分析提出报告；
• 优化后评估；

　2.2 数据采集方法：

    NAOS-V1.1 的数据采集阶段，采用了人工和工具的数据收集方法。

　　a) 在人工数据收集方面，主要采取了以下方法：

• 优化开始的阶段主要会通过非现场的方式进行沟通，以帮助项目组了解客户网络物理结构、逻辑结构、策略等基本信息；听取客户相关人员的介绍；客户填写网络调查表；
• 项目组手工收集网络信息。

　　b) 在工具数据收集方面 , 数据采集采用了两种工具和方法：

• 采用专用数据收集、分析软件收集各采样设备的实时信息，采集的时间跨度为 5－15 天；采用数据格式收集软件，通过镜像需要采集的网络设备端口，收集主要应用系统的具体数据格式；

　2.3 数据分析方法：

• 人工分析方法是 NAOS-V1.1 的主体。项目组根据采集到的数据，结合我公司经过网络专家多年积累的工程经验总结出的规则数据库对网络做整体的评估，指出网络隐患和值得改进的地方。
• 为了提高数据分析的深度，引进了新的模拟分析工具，对网络做进一步的、深入的分析与评估。

　2.4 评估方法及依据：

• 由数据采集结果直接得出的分析结果；
• 采集数据通过分析软件分析得出的结果；
• 人工分析结果通过模拟软件验证；
• 业界、厂商推荐的标准和临界值；
• 宝亮网智 TAC 特有的规则数据库。

　2.5 具体优化实施方法 ：

    a) 实施策略：

• 不影响应用系统的运行；
• 在实施优化前充分探讨和试验；
• 优先解决改善较大的优化元素（性能瓶颈）；
• 优先解决独立硬件本身的故障隐患；
• 对于规划方面的优化可以在日后的维护过程中逐步实施；

　　b) 客户是具体实施的主体：

    客户在充分消化理解优化建议的基础上，自行实施网络优化的具体步骤，这是客户对于网络的处理权限和熟悉程度较高的必然结果。自行实施优化同时对于客户日后的维护也是有帮助的。

　　c) 共同完成技术难点的探讨和解决方案：

    对于客户无法解决的技术难点，我公司的网络专家经过试验和与客户探讨后给出具体实施方案。

　3、NAOS-V1.1 服务交付的主要文档：

• Executive Report: 主要是针对投资方和高层管理者，为其制定投资策略提供参考意见；
• IT Manager Report: 针对技术主管和具体维护人员，帮助其理解其网络的主要技术状态；
• Business Unit Report: 针对具体维护人员，报告中详细描述运行网络中的隐患和不规范的内容，并提出解决方案。 报告按照技术领域分类阐述，便于维护人员整理思路和制定具体优化步骤。

　4、客户收益：

　4.1 高可用的网络：

    99.99% 的高可用性是可以实现的，依据 NAOS-V1.1 的评估结构，从网元、网元之间的关联、技术控管全方位的入手，持续改进网络的质量，就可以达到网络高可用的目标；

　4.2 超过 400% 的投资回报率：

    以往客户通过不断提高设备的档次和性能来提高网络的可用性，但还是很难达到 99.95% 的可用率，对于一个省级金融企业来讲，每 0.01% 的可用性降低会导致高达百万的直接经济损失，通过 NAOS-V1.1 的引入可以有效避免网络的运营风险，其投资回报率远远高于盲目的硬件投资；

　4.3 提高网络投资的目的性：

    通过系统评估，可以确定最需要采购的网络构件，如：设备、配件、链路、管理系统等，使投资真正能够起到提高网络的可用性、可管理性、可扩展性的目的；

　4.4 提高网络的可扩展性和可维护性：

    保证网络维护和升级的所有活动都是经过论证的、有明确的指导原则和远景规划作为准绳。避免随意性和权宜措施的消极影响，使网络在运行过程中朝着逐步改善的方向发展，而不是在迫不得已的情况下进行“革命性”的改造；

　4.5 增强客户自身的技术能力：

    NAOS-V1.1执行过程也是技术交流和知识转移的过程，通过互相学习，可以提高客户技术人员和技术管理人员的业务素质，从而更好的服务于网络、服务于生产、服务于企业。